Oui, "Finaon Bank Ltd" est entièrement autorisée au Royaume-Uni par la Prudential Regulatory Authority (PRA) et réglementée par la Financial Conduct Authority et la PRA. Notre numéro de registre des services financiers est le 630523.

C'est vraiment simple ! Téléchargez simplement l'application Finaon sur iOS ou Android, inscrivez-vous en quelques minutes et vous avez terminé.

Vos dépôts éligibles chez Finaon sont protégés par le Financial Services Compensation Scheme (FSCS), jusqu'à une valeur de 85 000 € par personne.

Non, vous pouvez être n'importe où dans le monde et obtenir une carte Finaon. Cependant, nous sommes à l’international.

Actuellement, vous devez avoir 18 ans ou plus pour obtenir une carte Finaon. Nous espérons réduire ce chiffre à l'avenir !

Nous facturons des frais pour certains de nos services, en fonction de la manière dont vous utilisez votre compte. Paiements par carte : Les paiements par carte au Royaume-Uni et à l'étranger sont tous gratuits. Retrait d'argent : Si vous retirez de l'argent au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen (EEE), les retraits sont sans frais jusqu'à 400 €, avec des frais de 3 % après - à moins que vous n'utilisiez Finaon davantage comme banque principale que comme compte de dépenses ou si vous avez Finaon Plus, auquel cas il n'y a pas de frais. Vous trouverez plus d’informations dans notre document d’informations sur les frais. Remplacements de carte au Royaume-Uni : Si vous êtes victime d'une fraude, si votre carte est volée ou si elle expire, nous remplacerons votre carte gratuitement au Royaume-Uni. Sinon, il en coûte 5 € pour livrer une carte de remplacement. Si vous comptez davantage sur Finaon en tant que banque principale ou si vous disposez de Finaon Plus, vous bénéficierez gratuitement de deux remplacements de carte supplémentaires. Si vous disposez de Finaon Premium, c'est 50 € pour remplacer votre carte métallique. Vous trouverez plus d’informations dans notre document d’informations sur les frais. Remplacements de cartes à l'étranger : Délivrer une carte Finaon à l'étranger coûte 30 € en toutes circonstances, y compris en cas de vol, de fraude ou d'expiration de votre carte. Si vous avez Finaon Premium, c'est 80 € pour remplacer votre carte à l'étranger (c'est le coût de la carte et de la livraison internationale). Vous trouverez plus d’informations dans notre document d’informations sur les frais.

Une fois votre compte fermé, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer et joindre un relevé montrant l'historique complet de vos transactions de paiement. Ce document sera protégé par mot de passe et nous vous enverrons également le mot de passe pour l'ouvrir dans un message texte.